Tasikmalaya, desak.id/ | Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) meresmikan 3Store terbaru di Kota Tasikmalaya. Pembukaan gerai ini menjadi langkah strategis perusahaan dalam memperluas akses layanan Tri, sekaligus memperkuat kehadirannya di wilayah Priangan Timur-meliputi Tasikmalaya, Garut, Ciamis, Pangandaran, dan Banjar yang menunjukkan pertumbuhan pelanggan aktif yang signifikan.
Chandra Pradyot Singh, EVP–Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan bahwa Tasikmalaya dan sekitarnya merupakan bagian penting dari ekosistem Indosat.
“Peresmian 3Store ini mempertegas komitmen kami untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, nyaman, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat lokal, sejalan dengan visi transformasi digital Indosat," paparnya, Kamis 12 Juni 2025.
Sebagai bentuk perluasan layanan, Indosat juga terus memperkuat jaringan di wilayah ini. Dalam tiga tahun terakhir, tim teknologi Indosat telah membangun dan meningkatkan infrastruktur digital secara masif, hingga menjangkau lebih dari 97% populasi di Tasikmalaya.
"Ini memastikan koneksi yang andal baik dari rumah, tempat kerja, maupun melalui layanan
langsung di 3Store," tambahnya.
Dengan lebih dari 823.000 pelanggan aktif Tri di wilayah Priangan Timur, kehadiran 3Store diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan dan efisiensi layanan pelanggan.
Vending Mesin 3Digibox
Teknologi seperti Face Recognition dan KTP Reader kini tersedia untuk mempercepat proses ganti kartu dan aktivasi eSIM memangkas waktu layanan menjadi kurang dari lima menit. Pelanggan juga dapat melakukan pembelian kuota, reaktivasi nomor, serta menyampaikan kebutuhan teknis lainnya.
Selain itu, gerai ini dilengkapi dengan vending machine 3Digibox yang tersedia 24 jam untuk
layanan mandiri.
Melalui mesin ini, pelanggan bisa membeli kartu perdana dengan nomor pilihan, mengganti kartu yang hilang atau rusak, upgrade jaringan dari 3G ke 4G, serta melakukan transaksi seperti isi ulang e-money, voucher game, dan token listrik.
3Store ini juga mengusung pendekatan berbasis komunitas dengan melibatkan talenta lokal
sebagai tim layanan, sehingga lebih memahami kebutuhan masyarakat setempat.
Indosat juga bekerja sama dengan puluhan Sales & Distribution Partners (SDPs) dan merekrut Direct Sales Executives (DSEs) dari wilayah sekitar, sebagai bagian dari strategi jangka panjang membangun ekosistem digital yang inklusif dan berdaya secara ekonomi.
Sebagai bagian dari perayaan pembukaan, pelanggan bisa menikmati berbagai promo
menarik, di antaranya:
• Flash Sale “Customer Surprise Day” setiap pukul 12.00–14.00 WIB dengan pembelian SP
3GB + bonus es kopi susu
• Bundling kuota dan merchandise
• Lucky Dip untuk transaksi minimal Rp 50.000
• Harga spesial HIFI AIR Modem ZTE Rp 429.000
• Paket data 1TB seharga Rp 1 juta untuk satu tahun ideal bagi pelanggan dengan kebutuhan data besar
3Store Tasikmalaya beroperasi setiap hari Senin hingga Sabtu, pukul 09.00–19.00 WIB, dan tutup
pada hari Minggu serta hari libur nasional.
Melalui pembukaan ini, Indosat menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan digital berkualitas ke lebih banyak wilayah, mendukung pertumbuhan lokal, serta mempercepat pemerataan konektivitas di seluruh Indonesia.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi 3Store di Ruko Asia Plaza Blok A1–3, Jl. HZ Mustofa No. 326, Kecamatan Cihideung, Kota Tasikmalaya, atau hubungi Call Center Tri di 132. (**)
