Tasikmalaya, desak.id/ | Sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan setia, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir”.
Dalam momen ini, Indosat menghadirkan berbagai kegiatan istimewa, hadiah, hingga promo khusus bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.
Perayaan ini menjadi bentuk komitmen Indosat untuk selalu hadir dekat dengan masyarakat serta mendampingi perjalanan digital mereka.
Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer IOH, menegaskan bahwa pelanggan selalu menjadi pusat layanan Indosat.
“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berhenti. Komitmen ini terus kami wujudkan lewat inovasi dan pengalaman terbaik bagi masyarakat Indonesia,” ujarnya.
Sebagai wujud nyata, jajaran direksi hingga karyawan Indosat turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store.
Kehadiran mereka dimaksudkan untuk mendengar aspirasi pelanggan sekaligus mempererat kedekatan dengan masyarakat.
Kejutan dari Indosat
Di wilayah Jakarta Raya (Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat), apresiasi dilakukan secara lebih personal.
EVP Head of Circle Jakarta Raya IOH, Chandra Pradyot Singh, memberikan kejutan langsung kepada pelanggan yang telah menggunakan layanan Indosat lebih dari satu dekade.
“Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani. Bagi kami, pelanggan bukan sekadar penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami,” ungkapnya.
Selama periode Harpelnas, Indosat menghadirkan beragam promo menarik. Mulai dari diskon paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3, potongan harga hingga Rp25 ribu di official store IM3 dan Tri di berbagai e-commerce, hingga promo khusus bagi pelanggan IM3 Platinum berupa diskon add-on Freedom Internet 25GB.
Pelanggan juga bisa menukarkan IMPoin dan BonsTri dengan potongan hingga 50% serta bonus poin ekstra.
Selain itu, tersedia nomor cantik spesial Kartu Perdana IM3 di im3.id/shop dan promo produk kebutuhan sehari-hari untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan layanan sekaligus memberikan pengalaman digital yang lebih berkesan bagi pelanggan setia,” tutup Bilal. (Rls)
